Ela comanda mais de 1.200 colaboradores em nome de cerca de 180 mil cooperados

Edu Cerioni

Sob o comando de Ana Luiza Borges Gomes há um grande time, formado por 1.200 colaboradores diretos, o que torna a Coopercica um dos maiores e mais respeitados empregadores da região de Jundiaí.

A própria vice-presidente tem 30 anos de cooperativa e sua formação vem da área de recursos humanos, o que trouxe um novo olhar e jeito de tomar decisões que estão dando ótimos resultados.

Em meio à pandemia, a cooperativa se reinventou e cresceu. Foi de sete para nove lojas e uma maior regionalização, ampliando com tranquilidade a oferta para um público que buscava mais qualidade em cidades como Itupeva, por exemplo.

Esse exército de colaboradores presta atendimento a milhares todos os dias do ano – só de cooperados são 180 mil -, nos sábados, domingos ou feriados, sempre com a mesma determinação de bem atender. É reflexo do que vem de cima.

O comando feminino de Ana Luiza conseguiu ser uma gestão participativa mesmo tendo centralizado todas as áreas. Com mão forte e cabeça aberta, veio o equilíbrio. “Com menos conflitos, há mais colaboração de todos”, diz.

Aos 54 anos, Ana Luiza conta que até planejava se aposentar em 2017 e ficar em casa – é casada e tem 3 filhos -, mas recebeu como uma missão a oportunidade aberta por Orlando Marciano, parceiro das principais decisões ainda hoje. “As diretrizes são claras na busca contínua em melhoria, atualização e inovação”, avisa.

Para ela, o respeito é o ponto determinante para o sucesso, que foi construído também na base do acolhimento.  “Todos os funcionários sabem de sua importância e de sua responsabilidade”.

A Coopercica chegou agora em maio a sua 9ª loja e cada vez mais regional. “É uma cooperativa que sempre teve cuidado com as pessoas e foco na qualidade dos produtos ofertados, porque tem carinho no que leva à mesa da comunidade que lhe abraça desde 1969”, lembra Ana Luiza.

Com 62 funcionários da antiga Cica, nasceu a Coopercica. Esse número saltou a 180 mil pessoas hoje, sendo que os netos dos primeiros cooperados fazem suas compras nas lojas da marca – terceira geração –, comprovando a razão de ser do slogan: “Qualidade com você!”

A Coopercica chegou agora em 2022 a seus 53 anos. Instalada inicialmente em área de 250 m², hoje apenas o espaço de vendas chega a 14.500 m², divididos em nove lojas.

O objetivo dos pioneiros era a aquisição de gêneros de primeira necessidade, com qualidade e em quantidades que proporcionassem melhores preços e condições de pagamento. Conseguiram fazer isso e crescer ao longo dos anos sem perder a sua essência, atraindo mais e mais gente.

Se nos primórdios não havia tanta oferta em Jundiaí e região, hoje ela vem de todo lado, mas sem a pegada social ou o compromisso de participação na vida da comunidade que pauta a tradicional cooperativa.

Nas lojas Coopercica, os cooperados encontram todos os gêneros de primeira necessidade (alimentos, limpeza, higiene pessoal, utilidades domésticas etc), as melhores e mais variadas marcas do mercado e preços comprovadamente competitivos, isso com atendimento humanizado e um rigor na questão de higiene. A organização vem desde os bastidores e se vê claramente nas lojas, assim como o cuidado com as pessoas, tanto colaboradores quanto cooperados, o que cria uma sinergia incrível.